Regulamin i Warunki Użytkowania Serwisu Qbet Casino

Ostatnia aktualizacja: 28.05.2025

1. Wprowadzenie

1.1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Qbet Casino, dostępnego pod adresem qbet-casino.pl („Strona”), prowadzonego zgodnie z przepisami prawa polskiego, w tym ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.

1.2. Korzystając z serwisu, dokonując rejestracji lub grając w oferowane gry, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, Polityką Prywatności oraz Zasadami Odpowiedzialnej Gry i akceptujesz je w całości.

1.3. Jeśli nie zgadzasz się z jakimikolwiek postanowieniami Regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania z Qbet Casino oraz wszystkich jego usług.

2. Definicje

• Gracz/Użytkownik/Ty – każda osoba zarejestrowana lub korzystająca z Serwisu.
• Konto – osobisty profil założony przez Gracza do korzystania z usług Qbet Casino.
• Gry – wszystkie dostępne w serwisie gry hazardowe, w tym kasyno online i gry na żywo.
• Operator – podmiot prowadzący serwis Qbet Casino i świadczący usługi hazardowe.
• Bonus – wszelkie promocyjne środki, takie jak darmowe spiny, bonusy pieniężne i inne promocje.

3. Warunki uczestnictwa i uprawnienia

3.1. Aby korzystać z serwisu, musisz mieć ukończone 19 lat lub więcej jeśli polskie prawo stanowi inaczej, oraz spełniać warunki legalnej gry na terytorium Polski.

3.2. Ponosisz pełną odpowiedzialność za upewnienie się, że korzystanie z usług Qbet Casino jest zgodne z prawem obowiązującym w Twoim miejscu zamieszkania.

3.3. Pracownicy Operatora, ich najbliższa rodzina oraz podmioty powiązane nie mają prawa do rejestracji ani udziału w grach.

4. Tworzenie i zarządzanie Kontem

4.1. Każdy Gracz może posiadać tylko jedno Konto. Korzystanie z jednego Konta przez kilka osób lub z jednego urządzenia/IP jest zabronione.

4.2. Podczas rejestracji wymagane jest podanie prawdziwych, aktualnych danych osobowych takich jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, data urodzenia, adres e-mail oraz dane płatnicze.

4.3. Jesteś odpowiedzialny za ochronę swoich danych do logowania i nieudostępnianie ich osobom trzecim.

4.4. Operator może żądać weryfikacji tożsamości w dowolnym momencie, w tym przesłania dokumentów takich jak dowód osobisty, paszport, rachunek za media czy potwierdzenie metody płatności.

4.5. Konto z fałszywymi lub niekompletnymi danymi może zostać zawieszone lub usunięte, a wygrane unieważnione zgodnie z obowiązującym prawem.

5. Depozyty i wypłaty

5.1. Wszelkie wpłaty muszą pochodzić z metod płatniczych zarejestrowanych na Twoje nazwisko.

5.2. Obowiązują minimalne i maksymalne limity wpłat i wypłat. Szczegóły dostępne są w sekcji „Bankowość” na Stronie.

5.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednak mogą one być naliczane przez zewnętrznych dostawców płatności.

5.4. Wypłaty będą realizowane wyłącznie na metody płatności używane przy wpłatach, zgodnie z przepisami prawa.

5.5. Weryfikacja tożsamości jest wymagana przed przetworzeniem wypłaty; może to wpłynąć na czas realizacji przelewu.

6. Nieaktywne i uśpione konta

6.1. Konto bez aktywności przez 6 miesięcy uznawane jest za nieaktywne.

6.2. Za konta nieaktywne operator może pobierać opłatę administracyjną miesięczną, o czym użytkownik zostanie wcześniej poinformowany.

6.3. Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po okresie nieaktywności.

6.4. W każdej chwili możesz skontaktować się z obsługą klienta w celu reaktywacji konta.

7. Zasady odpowiedzialnej gry

7.1. Qbet Casino wspiera zasady odpowiedzialnego hazardu i udostępnia narzędzia takie jak limity depozytów, limity strat, limity czasu gry oraz możliwość samowykluczenia.

7.2. Jeśli uważasz, że masz problem z kontrolą hazardu, zachęcamy do skorzystania z dostępnych narzędzi lub zgłoszenia się po pomoc do zespołu wsparcia.

7.3. Dodatkowe informacje oraz pomoc oferowane są przez Uwaga Hazard i Gambling Therapy.

8. Zabronione działania

• Pranie pieniędzy oraz inne nielegalne działania finansowe.
• Używanie systemów automatycznych lub botów do gry.
• Oszustwa, manipulacje wynikami gier.
• Posiadanie więcej niż jednego Konta.
• Używanie VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń geolokalizacyjnych.
• Udostępnianie Konta innym osobom.

W przypadku podejrzenia naruszeń Qbet Casino zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta oraz zatrzymania wygranych.

9. Bonusy i promocje

9.1. Wszystkie bonusy i promocje podlegają odrębnym warunkom, dostępnym na Stronie w sekcji Promocje.

9.2. Nadużywanie bonusów, np. poprzez tworzenie wielokrotnych Kont lub współpracę z innymi graczami, jest zabronione i może skutkować utratą bonusów oraz wygranych z nimi związanych.

9.3. Bonusy, darmowe spiny i inne promocje mogą mieć określony termin ważności oraz ograniczenia dotyczące dostępnych gier.

10. Zasady uczciwej gry

10.1. Gry na Qbet Casino korzystają z certyfikowanego oprogramowania, które korzysta z Generatora Liczb Losowych (RNG) zapewniającego losowość wyników.

10.2. Operator zastrzega sobie prawo do anulowania zakładów i wypłat, które wynikają z błędów technicznych, awarii lub naruszeń Regulaminu.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

11.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty poniesione w wyniku korzystania z serwisu, w tym kwestie techniczne, opóźnienia lub awarie systemu.

11.2. Gra na Qbet Casino odbywa się na Twoją wyłączną odpowiedzialność. Maksymalna odpowiedzialność Operatora ogranicza się do wysokości ostatniego depozytu dokonanej kwoty.

11.3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści czy bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których prowadzą linki na Stronie.

12. Ochrona danych osobowych

12.1. Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na Stronie.

12.2. Operator stosuje standardowe środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych.

13. Własność intelektualna

13.1. Wszystkie materiały, znaki towarowe, grafiki oraz zawartość zamieszczona na Stronie są własnością Operatora lub jego licencjodawców.

13.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikacja treści bez pisemnej zgody Operatora jest zabroniona.

14. Reklamacje i spory

14.1. Wszelkie reklamacje należy składać na piśmie lub drogą elektroniczną za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta Qbet Casino.

14.2. Operator dołoży starań, aby rozpatrzyć reklamację w terminie i w sposób sprawiedliwy.

14.3. W przypadku braku satysfakcjonującego rozwiązania, możliwe jest zwrócenie się do niezależnego organu alternatywnego rozstrzygania sporów lub do właściwego organu nadzoru.

15. Zmiany Regulaminu

15.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.

15.2. O istotnych zmianach Gracze zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

15.3. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z akceptacją aktualnej wersji Regulaminu, dlatego zalecamy regularne zapoznawanie się z dokumentem.

16. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub usług Qbet Casino, prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Live Chat: dostępny bezpośrednio na stronie qbet-casino.pl

Rejestrując się i korzystając z serwisu Qbet Casino, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś oraz akceptujesz powyższy Regulamin w całości.